Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGBs)
1. Geltungsbereich
Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen GTSeo (nachfolgend „GTSeo“ genannt) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunden“ genannt).
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen GTSeo und dem Kunden kommt durch die Bestellung des Kunden und die Annahme der Bestellung durch GTSeo zustande. Die Übergabe der Bestellung erfolgt per E-Mail oder durch die Bereitstellung der bestellten Leistungen.
3. Leistungsumfang
3.1 Der konkrete Leistungsumfang sowie die durch den Kunden zu zahlende Vergütung ergeben sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung/dem Angebot von GTSeo. Ist nach der individuellen Vereinbarung nicht ausdrücklich ein Erfolg geschuldet, erbringt GTSeo die vertraglich geschuldeten Leistungen als Dienstleistung.
3.2 Dem Kunden ist bekannt, dass die Webverzeichnisse, Suchmaschinenanbieter, Social Media Plattformen, Blogs und Portale nach ihren Richtlinien jederzeit dazu berechtigt sind, einzelne Webseiten und Inhalte aus ihrem System zu löschen oder den Suchalgorithmus oder das Suchergebnis zu ändern. Hierauf hat GTSeo keinerlei Einfluss.
3.3 Dem Kunden ist außerdem bekannt, dass Einträge bei Internetportalen grundsätzlich von jedermann erfolgen können. Dies steht außerhalb des Einflussbereichs von GTSeo.
3.4 Der Kunde ist damit einverstanden, dass GTSeo auf den Kunden als Referenzkunden hinweisen kann. Diese Erlaubnis wirkt auch für die Zeit nach Beendigung des Vertrages fort, kann dann jedoch durch den Kunden schriftlich unter Einhaltung einer einmonatigen Frist mit Wirkung für die Zukunft untersagt werden.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Die Preise für die angebotenen Leistungen richten sich nach dem jeweils gültigen Preisverzeichnis von GTSeo, das dem Kunden auf Anfrage zur Verfügung gestellt wird. Die Preise verstehen sich in Euro und sind Nettopreise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer.
4.2 Die Zahlung erfolgt monatlich im Voraus, sofern nicht ausdrücklich eine andere Zahlungsweise vereinbart wurde. Der Kunde erhält hierfür eine monatliche Rechnung von GTSeo.
4.3 GTSeo behält sich vor, Preisanpassungen vorzunehmen. Eine Preiserhöhung wird dem Kunden spätestens einen Monat vor Inkrafttreten schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Der Kunde hat das Recht, bei einer Preiserhöhung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Mitteilung schriftlich zu kündigen.
4.4 GTSeo behält sich vor, Affiliate-Programme zur Bewerbung der angebotenen Leistungen einzusetzen. Der Kunde stimmt zu, dass seine Website und die von GTSeo erbrachten Dienstleistungen im Rahmen solcher Affiliate-Programme beworben werden können.
5. Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (GTSeo, Rheinstraße 6, 12159 Berlin, 0156 78840073, info@gt-seo.de mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, werden alle Zahlungen, die im Kontext der erbrachten Dienstleistungen von Ihnen an uns geleistet wurden, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückgezahlt, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Zahlungen für andere, nicht im Kontext der erbrachten Dienstleistungen stehende Posten oder Gebühren, sind hiervon ausgeschlossen.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wenn Sie verlangt haben, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
6. Vertragslaufzeit und Kündigung
6.1 Die mit GTSeo vereinbarten Dienstverträge werden, sofern nichts Abweichendes ausdrücklich vereinbart ist, auf unbestimmte Zeit geschlossen und haben eine vereinbarte Mindestvertragslaufzeit sowie eine Kündigungsfrist.
6.2 Die Mindestvertragslaufzeit beläuft sich regulär auf 6 Monate, sofern mit dem Kunden nicht ausdrücklich eine abweichende Vereinbarung hinsichtlich der Laufzeit getroffen worden ist. Die Kündigungsfrist beträgt 3 Monate zum Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit, sofern es mit dem Kunden nicht ausdrücklich zu einer anderen Vereinbarung gekommen ist. Das Recht zur außerordentlichen bzw. fristlosen Kündigung bleibt unberührt. GTSeo ist insbesondere berechtigt, den Vertrag fristlos zu kündigen, wenn der Kunde seinen Mitwirkungspflichten nach angemessener Fristsetzung von GTSeo nicht nachkommt. Für die außerordentliche/fristlose Kündigung gelten im Übrigen die Regelungen in Nr. 6.5.
6.3 Wird der Vertrag nicht fristgemäß gekündigt, verlängert sich der Vertrag jeweils automatisch um 6 Monate, oder – sofern eine längere Mindestvertragslaufzeit vereinbart worden ist – um den Zeitraum dieser verlängerten Mindestvertragslaufzeit. Die Kündigung hat schriftlich per Einschreiben zu erfolgen. Die elektronische Form (§ 126a BGB) ist ausgeschlossen.
6.4 Sofern während der Vertragslaufzeit eine einvernehmliche Änderung der ursprünglichen Vertragskonditionen (z.B. in Form eines Upgrades) vorgenommen wird, beginnt die in diesem Änderungsvertrag vereinbarte Mindestvertragslaufzeit ab dem Zeitpunkt der Änderung einheitlich für den ursprünglichen und den abgeänderten Vertragsinhalt.
6.5 Als Wirksamkeitsvoraussetzung für eine außerordentliche Kündigung wird neben den in § 626 BGB genannten Voraussetzungen vereinbart, dass zusammen mit der Kündigungserklärung eine ausführliche schriftliche Begründung zu erfolgen hat. Die fristlose Kündigung ist unwirksam, sofern überhaupt keine oder eine Begründung angegeben wird, welche keinen wichtigen Grund im Sinne des § 626 BGB darstellt. Das spätere Nachschieben von anderen Kündigungsgründen wird dabei ausgeschlossen. Sofern die außerordentliche bzw. fristlose Kündigung mit einer oder mehreren Pflichtverletzungen der anderen Partei begründet werden soll, wird als weitere Wirksamkeitsvoraussetzung der vorherige fruchtlose Ablauf einer angemessenen Frist vorausgesetzt.
7. Erfüllung
7.1 Es steht im Ermessen von GTSeo, zur Ausführung ihrer vertraglichen Dienstleistungen Dritte heranzuziehen bzw. diese mit der Erfüllung einzelner oder aller vertraglichen Pflichten zu betrauen.
7.2 GTSeo erbringt die vertraglich vereinbarten Leistungen grundsätzlich mindestens einmal während der jeweiligen Vertragsperiode, sofern nicht im Vertrag eine anderweitige Regelung getroffen wurde. Den jeweiligen Zeitpunkt bestimmt GTSeo nach freiem Ermessen. Dieser Zeitpunkt ist unabhängig von dem monatlich fälligen Beitrag des Kunden. Einmalige Dienstleistungen zu Beginn des Projekts erfolgen im Falle einer Vertragsverlängerung nicht noch einmal.
7.3 Bei Eintreten einer höheren Gewalt, Arbeitskonflikten, Naturkatastrophen und Transportsperren sowie sonstigen Umständen, die außerhalb der Einflussmöglichkeit von GTSeo liegen und eine Leistung beeinträchtigen, ist GTSeo für die Dauer des Hindernisses von der Leistungsverpflichtung entbunden.
7.4 Erfüllt der Kunde seine Mitwirkungspflichten nicht, nicht rechtzeitig oder nicht ordnungsgemäß und kann GTSeo aufgrund dessen ihren davon betroffenen Diensten nicht nachkommen, ist GTSeo für die Dauer der fehlenden Mitwirkung von der Erfüllung befreit.
7.5 GTSeo informiert den Kunden über die durchgeführten Dienstleistungen per Email. Darüber hinaus ist GTSeo nicht zu einem gesonderten Bericht über die erfolgten Maßnahmen verpflichtet.
7.6 Sofern der Kunde GTSeo als Agentur beauftragt, Mitgliedskonten bei anderen Internetportalen für den Kunden zu eröffnen, treffen die unmittelbaren Rechtsfolgen dieser Anmeldung den Kunden. GTSeo kann diesbezüglich sowohl in offener wie auch in verdeckter Stellvertretung für den Kunden auftreten und Verträge zur Eröffnung der Konten abschließen.
8. Haftung
8.1 Etwaige Schadenersatzansprüche des Kunden gegen GTSeo – gleich aus welchem Rechtsgrund – sind ausgeschlossen, es sei denn, sie beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit von GTSeo oder ihren gesetzlichen Vertretern oder Erfüllungsgehilfen. Bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet GTSeo auch bei einfacher Fahrlässigkeit, jedoch beschränkt auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.
8.2 GTSeo übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung, Manipulation oder Änderung der von GTSeo erbrachten Leistungen durch den Kunden oder Dritte entstehen.
8.3 GTSeo haftet nicht für Schäden, die durch Ausfälle oder Störungen der Internetverbindung, Serverausfälle oder sonstige technische Probleme verursacht werden, auf die GTSeo keinen Einfluss hat.
9. Gewährleistung
GTSeo gewährleistet die vertragsgemäße Erbringung der vereinbarten Leistungen. Der Kunde hat eventuelle Mängel unverzüglich nach Kenntnisnahme schriftlich oder per E-Mail an GTSeo zu melden. GTSeo ist berechtigt, eine angemessene Nachbesserungsfrist einzuräumen. Kommt GTSeo ihrer Nachbesserungspflicht nicht innerhalb der gesetzten Frist nach, hat der Kunde das Recht, den Vertrag fristlos zu kündigen.
10. Urheberrecht
Die von GTSeo erbrachten Leistungen und die damit verbundenen Arbeitsergebnisse sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde erhält an den Arbeitsergebnissen ein nicht ausschließliches Nutzungsrecht zum vereinbarten Zweck. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder sonstige Nutzung der Arbeitsergebnisse für andere Zwecke bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung von GTSeo.
11. Geheimhaltungs- und Aufbewahrungspflichten
11.1 Der Kunde hat alle ihm im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen Geschäftsvorgänge von GTSeo insbesondere Informationen über die verwendeten Techniken, Anwendungen, Prozesse zur Leistungserbringung sowie die allgemeine Vorgehensweise oder die Korrespondenz mit GTSeo streng vertraulich zu behandeln. Diese Verpflichtung gilt auch über das Vertragsende hinaus. Bei all diesen im Rahmen des Vertragsverhältnisses bekannt gewordenen, nicht offenkundigen Informationen und Daten handelt es sich um Geschäfts- und Betriebsgeheimnisse (im Sinne des § 17 UWG), deren Weitergabe an Dritte nicht erlaubt ist. Ein Verstoß kann Schadensersatzansprüche von GTSeo gegenüber dem Kunden begründen. Dies gilt ebenfalls über das Vertragsende hinaus. Als Schadensersatz-Pauschale wird ein Betrag in Höhe von 3 Monatsbeiträgen des Kunden vereinbart. Der Kunde kann nachweisen, dass GTSeo ein geringerer oder überhaupt kein Schaden entstanden ist. GTSeo ist berechtigt, einen höheren Schaden nachzuweisen und sodann gegenüber dem Kunden geltend zu machen.
11.2 GTSeo ist, sofern keine entgeltliche Archivierungsvereinbarung mit dem Kunden getroffen ist, nicht verpflichtet, die von ihr im Rahmen des Vertragsverhältnisses erstellten und gespeicherten Daten nach dessen Beendigung aufzubewahren und herauszugeben.
12. Affiliate-Programm
Affiliate-Portal
Die Verwaltung des Affiliate-Programms erfolgt über das Portal GoAffPro.
Provision
Affiliates erhalten eine Provision von 15% auf den Verkauf von Produkten oder Dienstleistungen, die durch ihren individuellen Affiliate-Link generiert werden.
Zustimmung zur Werbung
Affiliates dürfen unsere Produkte und Dienstleistungen nur mit unserer ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung bewerben. Ohne eine solche Zustimmung ist die Werbung für unsere Produkte und Dienstleistungen untersagt.
Vermarktung und Werbung
Nach Erhalt unserer Zustimmung ist der Affiliate berechtigt, unsere Produkte und Dienstleistungen nach eigenem Ermessen zu bewerben, vorausgesetzt, dass alle Marketingaktivitäten den geltenden Gesetzen und Bestimmungen entsprechen. Der Affiliate ist nicht berechtigt, falsche Preise oder irreführende Informationen in Bezug auf unsere Produkte oder Dienstleistungen anzugeben.
Haftungsausschluss
Wir übernehmen keine Haftung für Fehler, rechtswidrige oder rechtlich problematische Methoden, die der Affiliate bei der Bewerbung unserer Produkte oder Dienstleistungen verwendet. Der Affiliate ist allein für seine Marketingaktivitäten verantwortlich und stellt uns von jeglicher Haftung für durch ihn begangene Rechtsverstöße frei.
Beendigung und Kündigungsrecht
Wir behalten uns das Recht vor, das Affiliate-Konto bei festgestellten oder vermuteten Verstößen gegen diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, insbesondere im Fall von falschen Angaben oder rechtswidriger Werbepraktiken, ohne vorherige Ankündigung zu kündigen. Im Falle einer Kündigung werden dem Affiliate keine ausstehenden Provisionen ausgezahlt.
Änderungsrecht
Wir behalten uns das Recht vor, die Bedingungen dieses Affiliate-Programms zu ändern. Änderungen werden wirksam, sobald sie auf dieser Website veröffentlicht sind. Es liegt in der Verantwortung des Affiliates, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig zu überprüfen.
13. Datenschutz
GTSeo verpflichtet sich zur Wahrung des Datengeheimnisses im Sinne des Datenschutzgesetzes. GTSeo ist befugt, ihr anvertraute personenbezogene Daten im Rahmen der Durchführung eines Auftrags selbst oder durch Dritte, derer sie sich zur Erfüllung von Dienstleistungen bedient, zu verarbeiten. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, dass Daten über seine Person gespeichert, geändert und/oder gelöscht und im Rahmen der Notwendigkeit an Dritte übermittelt werden dürfen. Insbesondere für die Übermittlung von Daten, die für die Anmeldung und/oder Änderung einer Domain in Suchmaschinen, Katalogen und Listen notwendig sind, wobei diese anschließend öffentlich werden können. GTSeo übernimmt für Datenschutzverletzungen, die durch gewaltsamen oder illegalen Zugriff von Dritten verursacht werden, keine Haftung.
14. Schlichtung
13.1 Die Parteien versuchen bei allen Meinungsverschiedenheiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertragsverhältnis zunächst eine Lösung durch eine eingehende Erörterung zwischen den Ansprechpartnern herbeizuführen.
13.2 Durch die Parteien nicht lösbare Meinungsverschiedenheiten sollen durch ein Schlichtungsverfahren beigelegt werden. Sofern eine Partei die Durchführung eines Schlichtungsverfahrens ablehnt, kann sie den ordentlichen Gerichtsweg beschreiten, wenn sie dies der anderen Partei zuvor schriftlich mitgeteilt hat.
13.3 Zur Ermöglichung der Schlichtung verzichten die Parteien wechselseitig auf die Einrede der Verjährung für alle Ansprüche aus dem streitigen Lebenssachverhalt ab Schlichtungsantrag bis einen Monat nach Ende des Schlichtungsverfahrens. Der Verzicht bewirkt eine Hemmung der Verjährung.
13.4 Die von dem Schlichtungsverfahren, einschließlich der vorangehenden Erörterung zwischen den Ansprechpartnern, betroffenen Termine werden unter Berücksichtigung der Dauer der Schlichtung und gegebenenfalls der Dauer der auszuführenden Schlichtungsergebnisse zuzüglich einer angemessenen Anlauffrist soweit erforderlich verschoben.
15. Sonstiges
14.1 Die Abtretung von Forderungen ist nur mit vorheriger schriftlicher Zustimmung der anderen Vertragspartei zulässig. Die Zustimmung darf nicht unbillig verweigert werden. Die Regelung des § 354 a HGB bleibt hiervon unberührt.
14.2 Ein Zurückbehaltungsrecht kann nur wegen Gegenansprüchen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis geltend gemacht werden.
14.3 Die Vertragsparteien können nur mit Forderungen aufrechnen, die rechtskräftig festgestellt oder unbestritten sind.
14.4 GTSeo darf den Kunden auf ihrer Website oder in anderen Medien als Referenzkunden nennen. GTSeo darf ferner die erbrachten Leistungen zu Demonstrationszwecken öffentlich wiedergeben oder auf sie hinweisen, es sei denn, der Kunde kann ein entgegenstehendes berechtigtes Interesse geltend machen.
16. Schlussbestimmungen
15.1 Alle Änderungen und Ergänzungen vertraglicher Vereinbarungen müssen zu Nachweiszwecken schriftlich niedergelegt werden. Kündigungen haben schriftlich zu erfolgen. Meldungen, die schriftlich zu erfolgen haben, können auch per E-Mail erfolgen.
15.2 Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil.
15.3 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des Internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
15.4 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Sitz von GTSeo.
Stand: 19. Juli 2023